Plataforma para Servicios
Nuestra plataforma entrega una solución completa para gestionar empresas de servicios, ofreciendo herramientas integradas que cubren las principales áreas operativas y administrativas. Aquí algunos ejemplos de lo que puedes lograr con Timesheets, Proyectos, Mesa de Ayuda y Field Services
Planificación de proyectos
Gestión de Tareas y Proyectos
Organiza proyectos en etapas y tareas con un sistema visual tipo Kanban para un seguimiento claro y eficiente.
Colaboración en Equipo
Facilita la comunicación con comentarios, archivos adjuntos y actualizaciones en tiempo real dentro de las tareas.
Informes y Planificación
Ofrece herramientas para analizar el progreso, asignar recursos y cumplir plazos de manera efectiva.
Registro de Tiempo Preciso
Permite a los empleados registrar horas trabajadas en tareas específicas de manera fácil y rápida.
Timesheets
Integración con Proyectos y Nómina
Conecta las hojas de tiempo con los módulos de proyectos y nómina para un cálculo automático de costos y salarios.
Informes y Análisis de Productividad
Genera informes detallados para analizar la eficiencia del equipo y optimizar la asignación de recursos.
Mesa de Ayuda
Gestión de Solicitudes de Soporte
Centraliza y organiza los tickets de soporte para un seguimiento efectivo de cada solicitud.
Automatización de Flujos de Trabajo
Asigna automáticamente tickets a los agentes según criterios definidos y establece prioridades.
Base de Conocimientos
Permite crear y acceder a artículos de ayuda y soluciones frecuentes, reduciendo el volumen de tickets repetitivos.
Field Service
Gestión de Tareas en Campo
Permite crear, asignar y seguir tareas de servicio en el campo, mejorando la organización y eficiencia.
Programación y Rutas Óptimas
Optimiza la programación de visitas y las rutas de los técnicos para maximizar la eficiencia y minimizar tiempos de desplazamiento.
Informes en Tiempo Real
Proporciona actualizaciones instantáneas sobre el estado de las intervenciones, facilitando la toma de decisiones desde cualquier lugar.